Política de protección de datos

Política de protección de datos

En la siguiente política de protección de datos ofrecemos una visión general de la información que recogemos cuando visita nuestro sitio web y sobre cómo la utilizamos. Para obtener información más completa acerca del tratamiento que realizamos de sus datos personales consulte la declaración de privacidad detallada más abajo.

¿Qué datos personales recogemos?

Durante la visita a nuestro sitio web

• IE-Mail-Adresse

• Fecha

• Hora

• Página visitada

• Protocolo

• Código de estado

• URL de referencia (la página quw ha visitado antes)

• Agente de usuario (tipo y versión del navegador)

Estos datos se conservan durante 90 días.

Debido a la introducción de datos en nuestro formulario de contacto

• Direcciòn de correo electrónico

• Nombre

• Número de teléfono (opcional)

• Código postal y localidad

Además

Utilizamos la herramienta de seguimiento Google Analytics para, mediante el uso cookies, obtener más información acerca del comportamiento del usuario en nuestro sitio web. En este caso, su dirección IP únicamente se trata y se transmite debidamente anonimizada.

¿Cómo recogemos sus datos personales?

Cuando visita nuestro sitio web se registran de forma automática los datos de acceso. Por lo demás, recogemos los datos exclusivamente a través de la información de nos facilita en nuestro sitio web o mediante el uso de cookies.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

• Para optimizar nuestros sitios web, por ejemplo, los contenidos o la navegación.

• Para tramitar sus solicitudes de servicio, por ejemplo, preguntas relativas a productos o a su aplicación.

• Únicamente transmitimos sus datos personales a terceros cuando es necesario para tramitar una solicitud concreta por su parte, por ejemplo, cuando remitimos su solicitud de un producto a uno de nuestros distribuidores oficiales situado cerca de usted o cuando tenemos la obligación de hacerlo por imperativo legal, administrativo o judicial.

¿Qué derechos tiene?

• Acceso: tiene derecho de acceso a los datos personales almacenados que le conciernan, así como a obtener una copia de los mismos.

• Supresión: tiene derecho a la supresión de los datos personales almacenados que le conciernan.

• Rectificación: tiene derecho a que se corrijan los datos personales que le conciernan.

• Oposición: tiene derecho de oposición y para ello puede ponerse en contacto con nosotros.

• Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos (comisario regional de protección de datos y libertad de información de Baden-Württemberg, Stuttgart).

Puede dirigir sus preguntas en materia de protección de datos a datenschutz@moldex-europe.com o a Moldex-Metric AG & Co. KG, Tübinger Straße 50, 72141 Walddorfhäslach, Alemania.

Declaración de privacidad

1. Ámbito de aplicación

La siguiente declaración de privacidad se aplica al uso del sitio web moldex-europe.com y de los servicios que se ofrecen en él. Este sitio web es una oferta de Moldex-Metric AG & Co. KG, Tübinger Straße 50, 72141 Walddorfhäslach, dirección de correo electrónico: info@moldex-europe.com ("Moldex") como responsable en virtud del artículo 4 del Reglamento de protección de datos de la UE ("RGPD"). Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico escribiendo a datenschutz@moldex-europe.com o por carta indicando "el delegado de protección de datos" junto a la dirección.

La protección de sus datos personales tiene gran valor para nosotros. Creemos que es importante informarle acerca de los datos personales que recogemos, la forma en la que los tratamos y los derechos de los que dispone en relación con los datos personales que almacenamos.

Esta declaración de privacidad se aplica a aquellos datos personales que recogemos o utilizamos, p. ej. al visitar nuestro sitio web, al ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o cuando interactúa con Moldex en calidad de cliente comercial, proveedor o socio comercial.

Entre ellos se incluyen, sin limitaciones, todos los datos personales recogidos en línea o físicamente.

Fines del tratamiento

Tratamos sus datos personales, en particular, con los siguientes fines:

• enviar información acerca de los productos y servicios de Moldex, así como sobre su utilización y los distribuidores

• responder a preguntas acerca de nuestros productos y servicios

• resolver problemas en los productos

• ayudar a mejorar nuestros sitios web, por ejemplo, los contenidos o la navegación  

Si interactúa con Moldex en calidad de persona interesada, cliente comercial, proveedor o socio comercial, también le solicitamos sus datos personales, en particular, para los siguientes fines:

• enviar mensajes de seguridad personalizados en relación con nuestros productos y servicios

• gestionar las relaciones con los clientes

• llevar a cabo encuestas de satisfacción sobre los productos y servicios de Moldex 

Solicitudes de contacto generales, cumplimiento del contrato

Moldex recoge diferentes datos personales en función de si interactúa con nosotros en calidad de persona interesada, usuario, cliente comercial, proveedor o socio comercial y de la vía utilizada para ponerse en contacto con nosotros. Estos datos se facilitan de forma voluntaria y solo los utilizamos para los fines previstos.

Entre ellos se incluyen, por ejemplo, el nombre, la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el género, la fecha de nacimiento e información sobre los productos utilizados y las áreas de aplicación. 

Por lo general, los datos personales que nos comunica por teléfono, correo electrónico, correo postal o a través de nuestro sitio web (en particular, los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal) son voluntarios. Estos datos se utilizan durante el curso de la relación contractual, para tramitar sus solicitudes o sus pedidos, para realizar nuestros propios estudios de mercado y sondeos de opinión y para fines propios de publicidad por correo postal. 

Sus datos no se utilizan para otros fines distintos ni se transmiten a terceros con fines publicitarios o para realizar estudios de mercado o sondeos de opinión. Suprimimos los datos recogidos en este contexto cuando ya no es necesaria su conservación o limitamos su tratamiento en caso de que existan obligaciones de conservación legales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Solicitudes de empleo

Recogemos y tratamos los datos personales de los candidatos para llevar a cabo el procedimiento de solicitud de empleo (la base jurídica es el § 26 de la ley federal de protección de datos, "BDSG"). Los datos también se pueden tratar de forma electrónica. Esto tiene lugar, en particular, cuando un candidato nos transmite su documentación de solicitud de empleo por vía electrónica, por ejemplo, por correo electrónico.

Cuando se suscribe un contrato de empleo con un candidato, los datos transmitidos se almacenan para llevar adelante la relación laboral de acuerdo con la normativa vigente.

Si no se suscribe ningún contrato de empleo con el candidato, la documentación de solicitud de empleo se suprimirá automáticamente al vencer el plazo de seis meses tras comunicarse el rechazo de la candidatura, siempre y cuando no existan otros intereses legítimos del responsable del tratamiento que se opongan a dicha supresión. Se considera otro interés legítimo en este sentido, por ejemplo, una obligación de prueba en un procedimiento en virtud de la ley general de antidiscriminación alemana ("AGG").

El plazo de conservación de estos datos únicamente se extenderá si usted nos ha otorgado su consentimiento (p. ej. debido a un interés en recibir información sobre futuros puestos vacantes). En este caso, lo datos se suprimirán en un plazo de 2 años tras el rechazo de la candidatura al puesto actual.

Recogida y tratamiento de datos automáticos a través del navegador 

Como en todos los sitios web, si no ha desactivado antes esta opción, nuestro servidor recoge datos de forma automática y temporal en los archivos de registro del servidor, que se transmiten a través del navegador. Si desea mirar nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos que resultan necesarios desde un punto de vista técnico para poderle mostrar nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD):

• dirección IP del ordenador desde el que se realiza la consulta

• solicitud de archivos del dispositivo cliente

• código de respuesta http

• la página web desde la que accede a nuestro sitio web (URL de referencia)

• la hora de consulta del servidor

• tipo y versión de navegador

• sistema operativo utilizado del ordenador desde el que se realiza la consulta

Los archivos de registro del servidor no se someten a ninguna evaluación personal. Por tanto, el proveedor no puede relacionar estos datos en ningún momento con personas concretas. Estos datos tampoco se combinan con otras fuentes de datos.

Transferencia de sus datos personales a terceros

Únicamente transferimos sus datos personales a terceros cuando 

• es necesario para tramitar una solicitud concreta por su parte, por ejemplo, cuando remitimos su solicitud de un producto a uno de nuestros distribuidores oficiales situado cerca de usted.

• nos ha otorgado su consentimiento. En la declaración de consentimiento le comunicaremos los destinatarios o las categorías de destinatarios.

• recurrimos a proveedores externos para que actúen en calidad de encargados del tratamiento y hemos suscrito con ellos un acuerdo de encargo de tratamiento en virtud del artículo 28 del RGPD. Nos hemos encargado de seleccionar y contratar a estos proveedores con la máxima diligencia y actúan siguiendo nuestras instrucciones, cumplen con las disposiciones del RGPD y los sometemos a comprobaciones periódicas. 

• tengamos una obligación legal, administrativa o judicial de transferir los datos.

Cookies

En ocasiones guardamos información por medio de cookies en su ordenador. Las cookies son marcas de identificación (archivos) que se guardan en el disco duro del ordenador desde el que se realiza la consulta y que contienen información sobre el usuario. El uso de una cookie no tiene ninguna relación con la información personal que ha indicado en el sitio web. En este sitio web se utilizan los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación: 

• Cookies temporales: las cookies temporales se borran automáticamente cuando cierra el navegador. En este grupo se incluyen las cookies de sesión. Estas cookies guardan un identificador de sesión que permite asignar diferentes consultas de su navegador a una única sesión. De este modo se puede reconocer su ordenador cuando regresa a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando cierra la sesión o el navegador.

• Cookies permanentes: las cookies permanentes se borran automáticamente cuando ha transcurrido un plazo predeterminado, que puede variar de una cookie a otra. Puede eliminar las cookies en todo momento en la configuración de seguridad de su navegador.

También puede configurar su navegador como desee y, p. ej., rechazar la instalación de cookies de terceros o de todas las cookies. Podrá continuar utilizando nuestros sitios web aunque haya desactivado la instalación de cookies en su navegador. No obstante, es posible que algunas páginas no funcionen o que no estén disponibles todas las funciones. 

Seguridad

Adoptamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, la falsificación, la manipulación y el acceso no autorizado por parte de terceros. Tratamos sus datos con arreglo a los requisitos de las leyes de protección de datos vigentes y aplicables en la República Federal de Alemania y respetamos los límites establecidos en la normativa de competencia en materia de protección de datos. La validez de esta declaración de protección de datos está limitada a nuestras empresas. Esta declaración de protección de datos no se aplica en aquellos sitios web a los que se pueda acceder por medio enlaces disponibles en nuestro sitio web.

Plazo de conservación

Sus datos únicamente se utilizan mientras sean necesarios para la relación actual con el cliente, salvo que nos haya otorgado su consentimiento o tengamos un interés legítimo en continuar con su tratamiento. En estos casos, tratamos sus datos hasta que usted revoca su consentimiento o se opone a nuestro interés legítimo. No obstante, la normativa en materia comercial y fiscal nos obliga a almacenar su dirección, su información de pago y los datos de sus pedidos durante un plazo de diez años.

Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• derecho de acceso,

• derecho de rectificación o supresión,

• derecho a la limitación del tratamiento,

• derecho de oposición al tratamiento,

• derecho a la portabilidad de los datos.

• Para ello, rellene el formulario de contacto o escriba un correo electrónico a la dirección datenschutz@moldex-europe.com. 

Además, también tiene derecho a reclamar el tratamiento al que sometemos sus datos personales ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

Videoconferencias

Empleamos la solución de código abierto BigBlueButton a través del proveedor collocall (https://collocall.de).

Los datos personales de los participantes de la conferencia se procesan  con el fin de proporcionar el servicio. Los participantesque toman parte en una conferencia sin necesidad de disponer de una cuenta exclusiva través de un enlace de acceso telefónico. Para participar en una conferencia, es necesario un nombre, es posible un seudónimo.

Para obtener detalles - como los datos de inicio de sesión y cualquier grabación de sesión que collocall procese, almacene o elimine - consulte la política de privacidad completa de collocall. Esto se puede consultar en: https://collocall.de/datenschutz.html

Toda la comunicación con nuestros servicios, a excepción de la marcación telefónica, está cifrada con el protocolo TLS según el estado actual de la tecnología para que no pueda ser leída por terceros. La autenticidad de nuestros servicios está garantizada por certificados de la organización "Let's Encrypt"

SOFTWARE DE HOJAS PDF YUMPU

Este sitio web utiliza el servicio Yumpu proporcionado por i-magazine AG, Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Suiza. Yumpu proporciona una plataforma digital para publicar revistas, folletos o catálogos. Con Yumpu, el contenido de los archivos PDF se presenta como un catálogo flip/flipbook y se visualiza directamente en el navegador web sin necesidad de cargar los archivos PDF.

Cuando visualiza los catálogos de productos de este sitio web en línea, su navegador web recupera el contenido directamente de yumpu.com y se establece una conexión con los servidores de Yumpu. Como en todos los sitios web, Yumpu recibe información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente. Éstos son

• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador que accede
• Hora de la consulta al servidor
• Dirección IP

Además, Yumpu puede almacenar varias cookies en su dispositivo final cuando consulta los catálogos de productos en línea. Con la ayuda de estas cookies, Yumpu puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web.

Al visualizar los catálogos de productos en línea, Yumpu puede poner en marcha otras operaciones de procesamiento de datos sobre las que no tenemos influencia y que no han sido encargadas por nosotros en Yumpu.

Yumpu se utiliza en interés de la visualización de catálogos flip/flipbooks para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Sin embargo, el visitante debe autorizarlo en el Gestor de Consentimiento. La base jurídica para el uso de Yumpu es el consentimiento en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. A GDPR.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Yumpu en la política de privacidad de Yumpu en: https://www.yumpu.com/es/info/privacy_policy y en la política de cookies de Yumpu en https://www.yumpu.com/es/info/cookie_policy. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad.

Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar o modificar esta política de privacidad. Las modificaciones de la política de privacidad se publicarán en este sitio web. Las versiones anteriores de nuestra política de privacidad continúan estando disponibles en nuestro sitio web para que pueda ver con más claridad los cambios adoptados.